利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ＡＬＴインフォメーション（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア Atelier Alt（https://atelieralt.com。以下「本サイト」といいます）のご利用条件を定めるものです。

本サイトをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（本規約の適用）

  • 本規約は、本サイトのご利用および当社との商品売買に関して適用されます。
  • 本サイトには、本規約のほかに、以下のページがあります。それぞれ本規約と一体のものとして扱います。
  • 本規約と上記ページの内容が異なる場合は、上記ページの定めが優先します。

第2条（本規約の変更）

  • 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
  • 変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
  • 重要な変更を行う場合は、本サイト上であらかじめお知らせします。

第3条（ご注文の成立）

  • ご注文は、お客様が本サイト上で購入手続きを完了し、当社がご注文確認メールを送信した時点で成立します。
  • 次の場合、当社はご注文をお受けできないこと、または成立後にキャンセルさせていただくことがあります。
    • 在庫切れ、または商品の供給が困難となった場合
    • ご入力いただいた内容に誤りがあり、ご連絡が取れない場合
    • 決済が正常に完了しなかった場合
    • 転売を目的とするご注文であると当社が判断した場合
    • その他、第6条の禁止事項に該当すると当社が判断した場合
  • キャンセルさせていただいた場合は、お支払いいただいた代金を全額返金します。

第4条（価格・お支払い・お届け）

  • 商品の価格、送料、お支払い方法、お支払い時期、商品の引渡時期は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりです。
  • 商品の所有権は、商品をお届けした時点でお客様に移転します。

第5条（キャンセル・返品・交換）

  • キャンセル・返品・交換の取り扱いは、返品・交換・返金についてに定めるとおりです。
  • お名前入れ・家紋入れ・文字入れ等の商品、およびオーダー品・受注生産品は、お客様のご都合による返品・交換をお受けできません。ご注文内容を十分にご確認のうえ、お申し込みください。

第6条（禁止事項）

本サイトのご利用にあたり、次の行為を禁止します。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
  • 本サイトの運営を妨げる行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
  • 不正アクセス、またはこれを試みる行為
  • 本サイトを通じて得た情報を、商業目的で複製・転載・頒布する行為
  • 当社の承諾なく、商品を転売する目的で購入する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（お客様からお預かりするデータ）

お名前入れ・家紋入れ・文字入れ等をご依頼いただく際、お客様から文字・図案等のデータをお預かりすることがあります。

  • お客様は、お預けいただくデータについて、第三者の著作権・商標権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
  • 当社は、お預かりしたデータを、ご依頼いただいた商品の製作および製作後のお問い合わせへの対応の目的でのみ使用します。
  • お預かりしたデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

第8条（知的財産権）

  • 本サイトに掲載している文章・画像・デザイン・商品名等に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
  • 当社の承諾なく、これらを複製・転載・改変・頒布することはできません。

第9条（商品の表示について）

  • 商品画像の色味は、お使いのモニターや照明の環境により、実際の商品と異なって見える場合があります。
  • 天然木を使用した商品は、木目・色味・節の出方が一点ごとに異なります。同じ商品でも同一の仕上がりにはならないことを、あらかじめご了承ください。
  • これらは商品の不具合ではないため、お客様のご都合による返品の取り扱いとなります。

第10条（免責）

  • 当社は、次の事由により生じた損害について、責任を負いかねます。
    • 天災、感染症の流行、交通事情、配送業者の事情など、当社の責めに帰することができない事由による、お届けの遅延または不能
    • お客様のご入力内容の誤りによる、誤配送または不着
    • 本サイトの一時的な停止・変更・終了
  • 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の責任は、当該商品の代金額を上限とします。
  • 本規約のうち、お客様が消費者契約法上の消費者にあたる場合に同法に反する部分は、適用されません。

第11条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

第12条（本サイトの停止・変更）

当社は、システムの保守、障害、その他やむを得ない事由により、本サイトの全部または一部を、事前の予告なく停止・変更することがあります。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

  • 本規約の解釈および適用は、日本法によるものとします。
  • 本サイトのご利用に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ＡＬＴインフォメーション
メール：contact@atelieralt.com
受付時間：平日10:00〜17:00（土曜・日曜・祝日を除く）

事業者情報の詳細は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

制定：2026年10月19日