プライバシーポリシー

株式会社ALTインフォメーション(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者の名称等

株式会社ALTインフォメーション
代表取締役 井上 仁
〒830-0112 福岡県久留米市三潴町玉満232番地1 A・Y・J天神Ⅱ・A号室

2. 取得する情報

当社は、商品の販売およびお問い合わせへの対応にあたり、次の情報を取得します。

  • お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
  • ご注文の内容、お届け先の情報
  • お支払いに関する情報(クレジットカード番号等は、決済代行会社が直接取得し、当社は保持しません)
  • お問い合わせの内容
  • サイトのご利用状況(アクセス日時、閲覧ページ、端末やブラウザの情報、Cookie等)

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

  • 商品の発送、代金の請求、アフターサービスのため
  • お問い合わせへの回答のため
  • 商品やサービスのご案内をお送りするため(ご希望いただいた場合に限ります)
  • サイトの改善、および広告の効果測定のため
  • 法令にもとづく対応のため

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 商品の配送、代金の決済、サイトの運営を委託する事業者に、業務に必要な範囲で提供する場合
  • 法令にもとづき、開示が求められた場合

5. 利用する外部サービス

当社のサイトは、次のサービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

サービス 目的 利用状況
Shopify(Shopify Inc.) ショッピングサイトの運営、注文情報の管理 利用中
Shopifyペイメント/各決済事業者 代金の決済 利用中
ヤマト運輸株式会社 商品の配送 利用中
Google(Google アナリティクス、Google 広告、Google Merchant Center) サイトの利用状況の分析、商品情報の掲載、広告の配信と効果測定 開始予定
Meta(Facebook、Instagram) 広告の配信と効果測定 開始予定

※「開始予定」のサービスは、現時点では利用していません。利用を開始した際は、本ページの記載を「利用中」に改めます。

※上記のうち、Shopify Inc.、Google、Meta は外国の事業者です。

6. Cookie(クッキー)について

当社のサイトでは、お客様に快適にご利用いただくため、また広告の効果を測定するために、Cookieを利用しています。Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、その場合、サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

7. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防ぐため、次の措置を講じています。

  • 事業所のネットワークにセキュリティ機器を設置し、外部事業者による監視を受けています
  • 業務用端末には、ウイルス対策ソフトを導入しています
  • 各サービスの認証情報は、端末内に保存せず、外部で管理しています
  • 個人情報を取り扱う業務の範囲と、取り扱う者を限定しています

※具体的な構成・手順は、公開すること自体が安全管理上のリスクとなるため、記載しておりません。

8. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご請求いただけます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であること、または代理人であることを確認のうえ、対応いたします。

ご請求にあたっての手数料はいただきません。

9. お問い合わせ窓口

株式会社ALTインフォメーション
〒830-0112 福岡県久留米市三潴町玉満232番地1 A・Y・J天神Ⅱ・A号室
contact@atelieralt.com
0942-65-8984(平日10:00〜17:00 / 土曜・日曜・祝日を除く)

10. AIサービスの利用について

当社は、業務の効率化のためAIサービスを利用しています。お客様の個人情報については、学習(モデルの改善)に利用されない設定を確認したうえで、業務に必要な範囲に限って取り扱います。お客様の氏名・ご住所・ご連絡先などを、設定の確認をしていないAIサービスに入力することはありません。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更にあわせ、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本ページに掲載します。

制定日:2026年9月23日